Durch Schreiben Vertrauen gewinnen

Was bedeutet Vertrauen? Vertrauen ist die Erwartung oder der Glaube, dass wir uns auf jemanden oder etwas verlassen können. Wenn wir vertrauen, sind wir uns sicher, dass eine Person oder ein Gegenstand zuverlässig ist. Vertrauen bedeutet, hoffnungsvoll, optimistisch und zuversichtlich zu sein, an etwas oder an jemanden zu glauben. 

Vertrauen ist ein wichtiger Grundpfeiler unserer Gesellschaft. Es ist die Voraussetzung für Zusammenarbeit, Koordination und Stabilität. Ohne Vertrauen gäbe es keine zwischenmenschlichen Beziehungen. Unternehmen könnten ohne das Vertrauen ihrer Kunden und Kundinnen nicht überleben. Es erfordert bekanntlich lange Zeit, um Vertrauen aufzubauen. Das gilt natürlich auch für gesellschaftliches Vertrauen. In den letzten zwei Jahren konnten wir beobachten, wie aufgrund der Beeinflussung medialer Berichterstattung gesellschaftliches Vertrauen sehr schnell verloren gehen kann.

Ein zentraler Aspekt ist das Vertrauen in uns selbst und unsere Fähigkeiten. Schreiben kann uns dabei helfen, Selbstvertrauen aufzubauen. Aufschreiben und Strukturieren unserer Gedanken und Gefühle bei der schriftlichen Selbstbeobachtung und Selbstreflexion helfen uns, unsere Bedürfnisse, Wünsche und Ziele besser zu verstehen. Diese Klarheit verbessert unsere Kommunikation und verhindert Missverständnisse, die sonst das Vertrauen untergraben könnten.

Schreiben kann auch zur Stärkung des Vertrauens in Unternehmen beitragen. Unternehmen könnten qualitativ hochwertige, für die Zielgruppe relevante und emotional ansprechende Informationen  anbieten. Außerdem wäre es zu empfehlen, ehrlich und transparent über ihre Werte, Visionen, Produkte und Dienstleistungen zu schreiben. Kundenanfragen oder Feedback von Stakeholdern zeitnah und professionell zu beantworten trägt ebenfalls zur Vertrauensbildung bei. Wenn ein Unternehmen die Bedürfnisse seiner Kunden und Kundinnen im Auge behält, wird nicht nur das Vertrauen in das Unternehmen, sondern auch dessen Wert mittel- und langfristig steigen.

Schreiben hat zudem einen Einfluss auf die öffentliche Meinung und den gesellschaftlichen Diskurs. Experten und Expertinnen können durch das Verfassen von Artikeln und Kommentaren einen fruchtbaren öffentlichen Diskurs fördern. Durch die aktive Beteiligung an der schriftlichen Kommunikation können wir das Verständnis und die Zusammenarbeit innerhalb unserer Gesellschaft fördern und gemeinsam Vertrauen aufbauen.

Vertrauen ist für Autoren und Autorinnen von großer Bedeutung. Es bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit innerhalb der Literaturszene. Zunächst ist es wichtig, dass Autoren und Autorinnen Vertrauen in sich selbst und ihren Schreibprozess entwickeln. Nur wer authentische und ansprechende Geschichten erzählt, wird das Vertrauen der Leser und Leserinnen gewinnen und einen Verlag für sein Buch finden. Schließlich ist Vertrauen ein wichtiges literarisches Thema, das die Dynamik von Beziehungen und gesellschaftlichen Strukturen beleuchtet und den Lesenden neue Perspektiven eröffnet.

Fazit: Schreiben kann einen wichtigen Beitrag zur Vertrauensbildung in persönlichen Beziehungen, für Unternehmenskommunikation und für die Gesellschaft leisten. Vertrauen kann als zentrales literarisches Thema dienen und für den Erfolg von Autoren und Autorinnen entscheidend sein.  

Zuhören als Erfolgs- und Wohlfühlfaktor

Wenn es eine Fähigkeit gibt, die Dein Leben binnen kürzester Zeit dramatisch verbessern kann, dann ist es das Zuhören. Bereits 2021 habe ich zu diesem wichtigen Thema mehrere YouTube-Videos aufgenommen. Aktuell absolviere ich einen Lehrgang zur TÜV-diplomierten Fachtrainerin und ich verfasse dafür zurzeit meine Facharbeit, die über das Zuhören sein wird. In diesem Blogbeitrag möchte ich Dir einen Einblick in meine Recherchen geben. 

Falls Du mir auch auf anderen Kanälen folgst, wirst Du eventuell wissen, dass soziale Beziehungen (das sind jene Menschen, mit den wir im Privatleben als auch im Beruf Zeit verbringen) auf unser Glück und Wohlbefinden einen hohen Einfluss haben. 

Das habe ich im Zuge meiner Master Thesis herausgefunden, wo ich Literatur zu diesem Thema untersucht und Glücksforscher und Glücksforscherinnen interviewt habe. Fragt man Menschen weltweit, was sie am meisten glücklich macht, werden soziale Beziehungen am häufigsten genannt. Das bedeutet, dass unsere Kommunikationsfähigkeiten einen hohen Einfluss darauf haben, wie wir uns fühlen und wie gut wir mit anderen zurechtkommen. 

Ausgerechnet beim Zuhören sind wir in Europa im weltweiten Vergleich nicht die allerbesten. Bei einer Untersuchung von Jack Zenger erzielten die Europäer:innen schlechtere Ergebnisse wie US-Amerikaner:innen oder Kanadier:innen. Außerdem hören laut Zenger Frauen aufmerksamer zu wie Männer und ältere Menschen besser wie jüngere. Diese Untersuchung ist zwar bereits 2015 durchgeführt worden, doch diese Ergebnisse werden sich vermutlich nicht stark verbessert haben.

Es könnte sogar das Gegenteil der Fall sein: Wenn wir uns die Kompetenzen deutscher Schüler und Schülerinnen der 4. Klassen ansehen, gab es 2021 eindeutig eine Verschlechterung beim Zuhören. 

Dem gegenüber steht die hohe Bedeutung des Zuhörens: Die Datingplattform Lemon Swan wollte die „Beziehungskiller“ der Deutschen wissen. Nicht Zuhören steht mit 43 Prozent nach Vertrauensbruch und Humorlosigkeit auf Platz 3 der Gründe, die Partnerschaften zerstören. Wahrscheinlich kann man diese Ergebnisse auf andere deutschsprachige Länder übertragen.

Auch im Berufsleben ist Zuhören eine Schlüsselkompetenz: 2022 gab es eine Umfrage unter jenen Mitarbeitenden, die im deutschsprachigen Raum ihre Jobs gekündigt hatten. Das erstaunliche Ergebnis: Die Hälfte der Kündigungen hätten vermieden werden können, wenn die Wertschätzung und Kommunikation im Unternehmen gepasst hätte.

Falls Du jetzt neugierig geworden bist und Dich mit dem Zuhören näher beschäftigen möchtest, schaue Dir gerne meine YouTube-Videos zum Thema Hören an. Sobald ich mit der Facharbeit fertig bin, werde ich sicher wieder ein Video zu diesem wichtigen Thema online stellen.